O Sistema de Gestão da Qualidade do Município de Lagos foi objecto de uma auditoria externa realizada, no passado mês de Janeiro, pela APCER (entidade certificadora), tendo a mesma considerado que se encontravam reunidas as condições necessárias à renovação/extensão da certificação de todos os serviços municipais em conformidade com a Norma Portuguesa ISO 9001:2008.

A certificação do Sistema de Gestão da Qualidade da Câmara Municipal de Lagos é agora um projecto de âmbito alargado a todas as actividades e serviços da gestão autárquica. O sistema apresenta-se no seguinte modelo de gestão integrada:

Com o sistema de Gestão da Qualidade alargado a toda a Câmara queremos assegurar a modernização administrativa e, consequentemente, a melhoria contínua dos nossos serviços, implementando as melhores práticas de gestão, através da sistematização e simplificação de procedimentos que assegurem a satisfação das SUAS necessidades e expectativas.